天天关注：美团无人机上海首条常态化商用航线落地金山，助力“15分钟社区生活圈”提质扩容

2023-04-26 17:21:38 新民晚报

(资料图片)

新民晚报讯（记者杨硕）4月26日，美团无人机宣布与百联股份旗下百联金山购物中心达成合作，双方以百联金山购物中心为起点的上海首条无人机常态化商用航线正式启用。合作双方还会就商业空间与数智化服务融合拓展进行更多探索，助力上海“15分钟社区生活圈”进一步提质扩容。

图说：百联金山购物中心无人机配送航线已启用来源/管乐摄

可为周边居民、白领等提供“3公里15分钟达”配送服务

据介绍，此次美团无人机与百联金山购物中心合作的上海首条无人机配送商用航线，起点正位于购物中心内，首个降落点将设在距购物中心直线距离1.8公里外的上海金山工商联大厦附近，可为周边的居民、白领等提供“3公里15分钟达”的标准配送服务。

“目前，购物中心内已有MANNER、永和大王等多家餐饮商户接入无人机配送服务。未来，我们还将为周边用户引入快餐、饮品、甜品、正餐等不同领域更多的品牌商家。”美团无人机相关负责人透露，双方还在探索快消、美妆等零售商品的配送模式，希望周边居民能享受到不一样的“万物到家”体验。

“对美团而言，无人机的核心价值是运力补充。新航线也会接入美团配送网络，订单会通过混合派单的形式，实现无人机与骑手的协同工作。”上述负责人补充道，在美团无人机配送服务范围和运营时段内，用户下单无人机可配送商品时，智能调度系统会根据实时订单情况进行分析测算，将配送难度高或对时效要求高的订单分派给无人机完成。

无人机累计配送订单超12万单

自2021年初完成首个订单配送任务后，截至2022年底，美团无人机累计配送订单超12万单，其中2022年完成订单数超10万单，可配送商品种类超2万种；配送时长方面，无人机去年平均配送时长约为12分钟，较传统配送模式提效近150%，为用户节约近3万小时等待时间。

有业内专家认为，以无人机配送为代表的新科技，其价值正是对零售效率的提升，并将直接为实体经济带来新的增长空间，“零售企业发展无人机配送等新服务，势必要与其现有业务形成合力，这不仅能够带来服务体验方面的提升，还能够积累更多维度的经验和思考，指导既有业务的进一步迭代，为用户带来更多优质的产品与服务。”

“美团无人机致力于城市低空无人配送网络的搭建，对于城市场景的探索是我们不断投入的方向。”美团无人机业务负责人还表示，“美团有信心能够处理好城市中心的复杂场景，为消费者提供安全、品质的无人机配送服务。未来，我们希望能在上海实现多商圈、多航线、多品类运营，让居民在‘15分钟社区生活圈’内享受到更好更优的消费体验。”

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