【环球热闻】辉县市供电公司：巧用“云视讯”助力基层电力建设

2023-05-17 10:20:48 大河报·豫视频

(相关资料图)

5月16日，辉县市供电公司“第三监管周期输配电价执行营销专业工作会议”召开，该公司各中心供电所通过“云视讯”会议系统参加会议，高效推进输配电价执行工作稳步推进。

为使上级各类电力政策有效、全面、精准落到基层、落到实处，使各基层中心供电所更加熟悉各类政策，更好的服务好电力用户，该公司充分利用云视讯会议系统将国网、省、市公司各类会议精神直接传达至基层，并组织营销部、运维检修部、安全监察部等业务部门对各中心供电所开展业务帮扶和指导，使各基层中心供电所工作水平进一步提升。

供电所工作在基层一线，直接“面对面”服务广大电力客户，是供电服务工作的主力军，其言行举止、服务意识、业务素质、工作水平的高低，都直接影响着供电企业的整体形象。对此，该公司通过云视讯会议系统，组织相关部门对基层供电所开展业务帮扶指导，从基层运维、安全生产、营销服务等方面，解读工作流程内容、培训各项营销业务知识，同时实时收集供电所在各方面工作中存在的问题和疑惑，由业务部门针对问题集体“问诊”，拿出切合实际解决问题的意见和建议，持续强化供电所工作水平，进一步提升供电服务质量，更好地服务广大电力客户。

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