(资料图)
“张书记,小区的管道煤气到底啥时候能通,我俚等得急了!”张家港市后塍街道三角滩村书记张海一大早接到群众电话,他耐心向对方解释:“我村正联合燃气公司设点,在家门口为大家办入户手续。”三角滩村下辖文昌社区首期于2004年动工建设,其中1-19幢多年来未通天燃气。管道天然气一直是小区群众的心头好,也是村总支为群众解忧的首要目标。
深入走访“解愁”
为解决老小区群众的愁盼,村总支积极向上沟通,对接燃气供应部门,力争尽早解决问题。村总支同时要求文昌社区支部党员深入开展群众走访,了解群众身边的“急事、难事、愁事”,排出解决时间表。文昌支部党员干部经过广泛走访后,掌握了第一手民情,“天然气入户”是目前最多群众想要解决的问题。不少群众反应,早在七八年前,老小区的群众就向村里提出要求,希望能尽早安装管道天然气。由于多种因素局限,一直未能办成。高层住宅目前都是安全方便的管道天然气,老小区群众十分羡慕。三角滩村把解决天然气入户问题排在“为民解愁”首位。经村总支广泛对接,后塍街道支持,三角滩村终于敲定了“天然气入户时间表”。
一举两得“化愁”
为方便小区群众,尤其是便于老年人办理,三角滩村与燃气公司充分磋商后,在居民区设置了入户办理点。3幢的李大爷一大早就到办理点排队,他高兴地和一旁的张大爷交流着:“今后我不用扛煤气罐了,年龄大了,扛不动喽!”“管道煤气比罐装的安全便宜,通了管省事省力省钱。”“不叫煤气,是天然气!”现场热热闹闹,大家七嘴八舌地交流着……管道天然气的优势是显而易见的,安全、便捷又便宜,关键是不用气喘吁吁地扛着罐子爬楼梯。罐装煤气不但费事费力,安全隐患相对较大,虽然社区工作人员常态化开展检查,仍不能保证百分百排除安全隐患。管道天然气的入户既解决了群众生活中的难题,也相对降低了社区工作人员的安全排查难度,是一举两得的好事。
现事现办“消愁”
“群众利益无小事,为民服务无止境!”这是挂在三角滩村党群服务中心墙上的一句箴言,时刻提醒着党员干部初心为民不忘根本。作为带管着拆迁安置社区的融合性村居,三角滩村人口庞杂,村事繁杂,群众各类需求要合理对接,有效化解。村总支充分发挥组织力量,通过建强行动支部、发挥党员中心户力量,运行党群议事会,开设服务摊点等多种方式搜集民情民意,了解群众“急、难、愁、盼”,同时制定了“现事现办”服务机制。村总支规定,凡是能即时解决的事情,可以采用“现实现办”的模式马上为群众解决,全村工作人员要积极配合好,整合一切可用资源快速为群众提供服务。如果不能立刻为群众解决的问题,向群众解释清楚,排定问题解决时序表。
枝枝叶叶总关情,时时处处责任心!接下来,张家港市后塍街道三角滩村党总支将继续发挥好组织力量,利用现有的便民服务载体,广泛倾听民声,深入了解民情,从村门口到家门口,“现事现办、务实为民”做好每一件小事,化解每一件难事。
扬子晚报/紫牛新闻记者 黄玉琴
校对 徐珩
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